Есть опасная иллюзия, в которую особенно легко поверить собственнику:если я буду работать ещё больше, то обязательно вытащу бизнес.
Раньше приходить. Позже уходить. Самому контролировать продажи, рекламу, сотрудников, закупки и клиентов. Быть одновременно собственником, директором, переговорщиком, пожарным и человеком, который знает, где лежит запасной ключ от склада.
Кажется, пока работаешь — бизнес живёт.
Но происходит страшная подмена: собственник уже не управляет бизнесом. Он своей жизнью компенсирует то, что в бизнесе неправильно устроено. И тогда можно не брать отпуск, отвечать клиентам ночью, работать без выходных и всё равно шаг за шагом идти к кассовым разрывам, долгам и банкротству.
БИЗНЕС НЕ ПЛАТИТ ЗА ВАШУ УСТАЛОСТЬ
Много работать и правильно управлять бизнесом — не одно и то же.
Можно очень быстро двигаться, но не в ту сторону. Можно каждый день героически закрывать проблемы, которые завтра появятся снова. Можно увеличивать рекламу, запускать новые продукты, нанимать людей и не замечать, что сама система продолжает воспроизводить убыток. Бизнес не становится устойчивее только потому, что его собственник много работает.
СОБСТВЕННИК ЗАНЯТ НЕ СВОИМ ДЕЛОМ
В бизнес-расстановках мы отдельно смотрим на место собственника в системе.
Задача собственника - не подменять собой всех сотрудников. Его уровень - стратегические решения. Операционные процессы - зона генерального директора, бюджет и структура затрат - финансового управления, работа подразделений - их руководителей.
Когда один человек бессознательно занимает сразу несколько мест, возникает театр одного актёра: внешне деятельность кипит, а структура становится всё менее устойчивой.
На сессиях нередко виден собственник, который пытается повысить прибыль, ещё глубже погружаясь в операционку. Он лично контролирует сотрудников, сам разговаривает с каждым недовольным клиентом, переделывает работу отдела продаж и решает, какой текст поставить в рекламу.
И при этом у него не остаётся времени задать себе три неприятных вопроса:
** - Почему при таком количестве работы прибыль не растёт?
-
Какую системную проблему я постоянно закрываю собой?
-
Что случится с бизнесом, если завтра я больше не смогу этого делать?**
Здесь и находится реальная угроза. Не в том, что собственник мало старается. А в том, что бизнес держится не на системе, а на здоровье, времени и личном героизме собственниа.
ЧЕМ ХУЖЕ СТАНОВИТСЯ, ТЕМ БОЛЬШЕ ОН РАБОТАЕТ
Продажи падают — собственник добавляет рекламу. Прибыль снижается — берёт ещё больше заказов. Команда не справляется — начинает выполнять её работу сам. Продукт перестал попадать в потребность клиента — усиливает продвижение того же продукта.
Он не бездействует. Наоборот, делает слишком много. Но все эти действия обслуживают старое решение.
Иногда собственник работает всё больше именно потому, что не видит, что на самом деле нужно менять.
И пока он занят спасением текущего дня, бизнес продолжает двигаться по прежней траектории.
БИЗНЕС ДО СИХ ПОР РЕШАЕТ СТАРУЮ ЗАДАЧУ
В бизнес-расстановках есть понятие внутреннего движка — исходного принципа, вокруг которого когда-то создавался бизнес.
Один открывал дело, чтобы выжить после увольнения. Другой, чтобы доказать семье, что способен добиться успеха. Третий, чтобы обогнать конкурента. Четвёртый, чтобы спасти близких и обеспечить работой всех родственников.
Бизнес вырос. Рынок изменился. У собственника появились новые цели. А первоначальный импульс мог остаться прежним.
И тогда компания, созданная «чтобы выжить», годами продолжает бороться за существование, даже когда у неё уже есть возможности для роста.
Бизнес, созданный «чтобы доказать», может бесконечно расширяться, запускать новые продукты и ввязываться в дорогие проекты — не потому, что это выгодно, а потому, что остановиться для владельца означает признать поражение.
Больше работать в этом случае бесполезно. Если внутренний принцип ведёт компанию не к прибыли, дополнительные усилия лишь быстрее раскручивают тот же механизм.
ПРОДУКТ ХОРОШИЙ. ТОЛЬКО РЫНКУ ОН БОЛЬШЕ НЕ НУЖЕН
Ещё один уровень, который мы исследуем, — согласованность трёх элементов:
→ для чего бизнес нужен собственнику; → какую ценность он даёт клиентам; → отвечает ли продукт сегодняшней потребности рынка.
Если собственник не видит, как изменилась потребность клиентов, он может годами совершенствовать и продвигать продукт, который рынку уже не нужен.
Здесь не поможет увеличение количества публикаций, звонков и рабочих часов. Сначала нужно обнаружить разрыв, а затем проверить факты: поговорить с клиентами, изучить рынок, пересмотреть продукт и финансовую модель.
Потому что можно очень качественно, профессионально и круглосуточно делать то, за что люди больше не готовы платить.
ЧТО ПОКАЗЫВАЕТ БИЗНЕС-РАССТАНОВКА
Бизнес-расстановка не заменяет управленческий учёт, исследование рынка, работу финансового директора или юриста. И она не выдаёт мистическую справку: «Через три месяца вы обанкротитесь».
Она помогает увидеть то, чего собственник не замечает внутри своей системы:
→ где он находится не в своей роли и как здесь оказался; → какую проблему постоянно компенсирует собой и как получать желаемое другой ценой; → почему продолжает вкладываться в неработающее направление и как сделать по-другому; → насколько согласованы продукт, клиент, деньги и стратегия и как согласовать; → какое решение выгоднее, прежде чем вкладывать в него ещё больше ресурсов.
С вами Юлия Колесниченко. Я про деньги, бизнес и причины, которые не лежат на поверхности.
Банкротство редко начинается в день, когда на счёте закончились деньги. Оно начинается гораздо раньше — в тот момент, когда собственник впервые говорит себе: «Ничего. Нужно просто ещё немного поработать».
ПОСМОТРИТЕ НА СВОЙ БИЗНЕС, ПОКА ЕЩЁ ЕСТЬ ВРЕМЯ
Каждый четверг **с 21:00 до 22:00 по времени Астаны **я провожу прямой эфир с открытыми бизнес-расстановками.
Вы можете бесплатно стать участником и принести реальную ситуацию из своего бизнеса:
→ прибыль снижается, хотя работы становится всё больше; → возникают кассовые разрывы и повторяющиеся долги; → собственник вынужден контролировать всё самостоятельно; → конфликт или конкуренция между партнёрами / сотрудниками / отделами мешает принимать решения и расти бизнесу; → выбранная стратегия не даёт ожидаемого результата; → бизнес движется, но непонятно куда и ради чего.
Во время открытой бизнес-расстановки мы посмотрим, какая скрытая динамика может поддерживать вашу проблему, чего вы не замечаете внутри бизнеса и что необходимо проверить в реальности, пока цена ошибки не стала слишком высокой.
Чтобы попасть на ближайший прямой эфир, напишите мне в WhatsApp слово «АЛЛО». Я пришлю подробности и ссылку для участия:
👉 Написать мне в WhatsApp:https://wa.me/message/VFVFZ2N5KAOVA1
Больше материалов о деньгах, бизнесе и причинах, которые не лежат на поверхности:
👉 Instagram: https://www.instagram.com/yu.kolesnichenko?igsh=MW85bmkyYWVpZnpoaA==