Позорница. Мерзость. Фу. Негодная. Эти слова всплыли у моей клиентки, когда во время сессии мы вышли на одну историю из её детства.
Ей было три или четыре года. Мама застала девочку в момент естественного детского любопытства к своему телу и стала стыдить её: «Отец придёт с работы, и я ему всё расскажу».
Девочка увидела материнскую брезгливость и испугалась, что отец тоже отвернётся от неё. Так удовольствие соединилось со стыдом, желание — с опасностью, а ошибка — с позором.
Позже мать регулярно использовала эту стратегию. Если дочь ошибалась, вела себя неудобно или делала не так, как хотела мама, она слышала: «Все узнают, какая ты», «Я расскажу твоим друзьям», «Ты позор семьи».
Так внутри сформировался вывод:
«Чтобы меня любили, я не должна хотеть».
А следом:
«Безопаснее вообще ничего не желать».
Прошли десятилетия. Девочка выросла, создала своё дело, стала мамой и бабушкой. Родителей давно нет в живых, но их слова продолжали управлять её решениями.
Ко мне она пришла после тяжёлого года. Продажи просели, бизнес оказался в кризисе, она пережила банкротство и не могла восстановить своё состояние. Не понимала, чего хочет, не могла поставить новые цели и почти ничего хорошего от жизни уже не ожидала.
При этом она годами наблюдала одну закономерность: стоило начать двигаться к цели, как желаемое либо не реализовывалось совсем, либо воплощалось в урезанном виде.
Она говорила:
— Где-то на пути к цели я ломаюсь.
И действительно, мозг говорил: «Я хочу», а тело отвечало: «За это будет стыдно».
В её внутренней системе не было и права на ошибку. Ошибка означала не «я сделала что-то не так», а «я сама неправильная». Поэтому трудность в бизнесе стала не рабочей задачей, а внутренним приговором.
Когда она не смогла реализовать цель в поставленный срок, пережила сильнейший стресс:
— Как будто из меня выдернули стержень.
Вместе с этим исчезли силы, интерес к жизни и способность снова чего-то хотеть.
И здесь возникает важный вопрос: при чём здесь продажи?
Можно писать посты, запускать рекламу, проводить встречи, создавать продукты и при этом не продавать. Потому что продажа — это реализация желания. Вы захотели получить клиента, деньги, признание, результат — и получили.
Но если внутри живёт запрет «мне нельзя получать желаемое», одна часть человека действует, а другая делает всё, чтобы результат не состоялся.
Человек может не называть цену, откладывать важный разговор, останавливать рекламу, соглашаться на меньший результат или ломаться в тот момент, когда до успеха осталось несколько шагов.
Не потому, что он ленивый или не знает стратегию. А потому, что реализация желания внутри связана со стыдом, опасностью и возможностью быть отвергнутым.
Во время сессии клиентка впервые увидела связь между детским стыдом и сегодняшней жизнью. Мы отделили слова матери от её собственного отношения к себе. Она увидела, что чужая брезгливость и жестокость никогда не были правдой о ней.
К концу встречи она сказала, что чувствует совершенно новое для себя состояние — спокойствие. У неё появился интерес к жизни, изменилось отношение к телу и будущему. Главное — она поняла, где именно годами ломалась на пути к своим целям.
Иногда человек пытается исправить продажи, рекламу и стратегию, хотя настоящая точка слома находится совсем в другом месте.
Это не означает, что любая проблема в бизнесе связана с одной детской историей. Но даже грамотная стратегия может не работать, если человек внутренне не разрешает себе получить результат.
Когда старый запрет перестаёт управлять жизнью, возвращается не только способность ставить цели. Возвращается право хотеть, пробовать, ошибаться, получать удовольствие и идти дальше.
Иногда одной глубокой встречи достаточно, чтобы увидеть точку, из которой десятилетиями управлялись ваши выборы, и перестать принимать чужой стыд за правду о себе.